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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

R & A Autoservice
Aziz Akhmeyan
Thiederhall 13
38239 Salzgitter
Deutschland
Telefon: 0171 50 194 88
E-Mail: [E-MAIL-ADRESSE EINTRAGEN]

Ein Datenschutzbeauftragter ist [ANGABE ERGÄNZEN – benannt / nicht benannt].

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage bzw. Ihre Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben. Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

Hoster: STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. [ABSCHLUSS DES AV-VERTRAGS PRÜFEN]

4. Server-Logfiles

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind in der Regel:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website sowie zur Gewährleistung der Sicherheit. Die Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben des Hosters: [SPEICHERDAUER ERGÄNZEN]

5. Kontaktaufnahme per Telefon

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, Anliegen) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Verarbeitet werden die folgenden Angaben:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (freiwillig)
• gewünschte Leistung
• Wunschtermin (freiwillig)
• Ihre Nachricht
• Zeitpunkt des Absendens

Die Daten werden per E-Mail an das Postfach von R & A Autoservice übermittelt. Eine dauerhafte Speicherung der Formulardaten auf dem Webserver findet nicht statt.

Spamschutz: Zum Schutz vor automatisierten Anfragen setzen wir ein technisches Verfahren ein, bei dem die IP-Adresse des anfragenden Geräts in verschlüsselter Form (als nicht rückrechenbarer Hashwert) für maximal eine Stunde auf dem Server abgelegt wird, um die Anzahl der Anfragen zu begrenzen. Danach wird der Wert automatisch ungültig. Die IP-Adresse selbst wird weder gespeichert noch per E-Mail übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie – hinsichtlich der von Ihnen im Formular erteilten Einwilligung – auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Löschung: Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung widerrufen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen – insbesondere handels- und steuerrechtliche – bleiben unberührt. [LÖSCHFRISTEN PRÜFEN UND ERGÄNZEN]

7. E-Mail-Versand

Die über das Kontaktformular übermittelten Angaben werden per E-Mail an uns weitergeleitet und in unserem E-Mail-Postfach gespeichert. Die Übertragung von E-Mails erfolgt nach dem Stand der Technik in der Regel transportverschlüsselt, kann jedoch nicht in jedem Fall Ende-zu-Ende-verschlüsselt erfolgen. Wenn Sie uns Informationen mit besonders sensiblem Inhalt übermitteln möchten, empfehlen wir die telefonische Kontaktaufnahme.

8. WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie Verlinkungen auf den Dienst WhatsApp. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Ballsbridge, Dublin 4, Irland (Teil des Meta-Konzerns).

Wichtiger Hinweis: WhatsApp ist kein datenschutzneutraler Dienst. Beim Anklicken des WhatsApp-Links verlassen Sie diese Website. Dabei können Daten – etwa Ihre IP-Adresse, Ihre Telefonnummer, Geräte- und Nutzungsinformationen sowie die Inhalte Ihrer Nachrichten – an WhatsApp bzw. Meta übermittelt und dort verarbeitet werden. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union kann nicht ausgeschlossen werden. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen des Anbieters: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Wenn Sie diese Datenübermittlung vermeiden möchten, nutzen Sie bitte die telefonische Kontaktaufnahme oder das Kontaktformular auf dieser Website.

9. Kartendarstellung (OpenStreetMap)

Zur Darstellung des Standorts binden wir Kartenmaterial von OpenStreetMap ein. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich.

Die Karte wird nicht automatisch geladen. Sie sehen zunächst nur einen Hinweis mit einer Schaltfläche. Erst wenn Sie die Karte aktiv durch Klick laden, wird eine Verbindung zu den Servern von OpenStreetMap aufgebaut. Dabei kann Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt werden. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Anklicken der Schaltfläche erteilen. Ihre Einwilligung gilt für die jeweilige Sitzung und kann durch das Neuladen der Seite widerrufen werden.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.

Die Schaltfläche „Route planen“ ist ein einfacher Link. Erst wenn Sie ihn anklicken, werden Sie zu OpenStreetMap weitergeleitet und es werden Daten an den Anbieter übermittelt.

10. Externe Ressourcen (Bilder)

Auf dieser Website werden einzelne Bilder von einem externen Bilddienst (Unsplash, Unsplash Inc., USA) geladen. Beim Aufruf der Seite wird dadurch eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt und Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Ihrem Browser können übermittelt werden. Dies kann eine Datenübermittlung in die USA beinhalten.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Unsplash.

[HINWEIS: Werden die Bilder durch eigene Aufnahmen auf dem eigenen Webspace ersetzt, entfällt dieser Abschnitt.]

11. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken. Es kommen insbesondere keine Dienste wie Google Analytics, Facebook Pixel oder vergleichbare Werkzeuge zum Einsatz.

Beim Aufruf des Kontaktformulars wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (Name: RAASESS) gesetzt. Es dient ausschließlich dazu, das Formular gegen missbräuchliche Absendungen von fremden Websites abzusichern (CSRF-Schutz), und wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Zum Schutz der Übertragung ist für diese Website eine SSL-/TLS-Verschlüsselung vorgesehen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. [WICHTIG: Das SSL-Zertifikat ist im STRATO-Kundenbereich noch zu aktivieren. Solange es nicht aktiv ist, werden Daten unverschlüsselt übertragen – dieser Abschnitt und der Hinweis zum Kontaktformular sind nach der Aktivierung entsprechend anzupassen.]

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat. Für Niedersachsen ist dies:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

Maßgeblich ist die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat. Der Betriebssitz liegt in Salzgitter (Niedersachsen).

15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die tatsächlichen Verarbeitungen oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Stand: 19. August 2026